1、原因有以下几点：可以分为无点火声不点火和有点火声打不着火，电池问题。若是用电池的要首先看看电池是不是太旧了，电压不够也会热水器打不着火。
2、电点火器故障。出现现象：没有点火声和电火花。解决办法：检查脉冲点火器和控制器是否有一方有故障，有故障的情况则更换或维修。点火瓷针或感应瓷针问题。现象：没有点火声和电火花。
3、水气联动装置故障。现象：没有点火声和电火花。解决办法：检查水气联动阀内鼓膜老化或损坏，不能推动微动开关，这时更换水气联动阀或维修。气源未开或进气滤网堵塞。现象：有点火声无电火花。
4、可能是电磁阀出现了老化。热水龙头出水较小引起的。水路结垢后造成的堵塞。可能是插座不良导致不通电。内部元器件出现了损坏。
创尔特燃气热水器-(热线电话24小时)总部统一400电话创尔特壁挂炉售后维修电话是400-968-3050。创尔特壁挂炉售后明确整机免费保修1年、免费上门设计、免费安装、免费安检、免费试机；时间到位、操作到位、沟通到位。
南通创尔特热水器-售后服务点服务电话--(400)--(400-968-3050)-(-1488 ）燃气热水器点火故障：点火控制器原因。燃气热水器风机不转动故障：风机烟道堵赛创尔特燃气热水器售后服务，或者风机线川断路。燃气热水器中途熄火原因：水温过高。
广州创尔特热水器维修中心电话：8439 O723 创尔特热水器出来问题创尔特燃气热水器售后服务，请及时报修。因为创尔特热水器燃烧原理是吸氧而排出一氧化碳〈吸入人体会使人体昏眩，中毒〉其实这都是可预防创尔特燃气热水器售后服务的。
创尔特热水器维修介绍更换止回阀和热水器球阀。对水不满意，在户外流水。如果太阳能热水器的水不满并且泄漏到室外，通常是由于真空管破裂或水管破裂引起的。解决方案：修理或更换新的热水器真空管。牢固连接热水器的上下水管，如果损坏，请更换。
创尔特热水器正确是使用方法正确安装应由燃气公司或专业技术人员安装，并经检查合格后，方可使用。除平衡式热水器外，其他类型的热水器都不能安装在浴室内。
当风机出现故障，转速过低或停转，程序中断。解决方法为检查风机同主控制板之间连接线是否插接可靠、风机是否损坏、风机是否被卡死等。
需要联系专业售后人员拆机检修。热水器电磁阀、点火器、点火针、水气联动、气门密封件故障是导致热水器打不着火的主要内部原因，需要创尔特专业人员拆机维修，请勿自行拆卸热水器水气联动装置。
电源线与插头故障热水器电源线与插头的接触部位如果有问题，就会影响热水器正常的工作。在此种情况下，也需要专业售后服务进行检测和维修，防止发生一些安全事故。
“E4”的意思一般是高温报警.原因是测温探头表面结垢严重，测温反应迟钝的引起.故障前的现象是实际水温明显高于设定温度到感觉发烫。
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